Foire aux
questions.

Bulletproof Logistifs se fait une fierté de sa capacité de respecter les échéances et les horaires en tout temps et de répondre aux demandes des clients. Nous reconnaissons la mesure dans laquelle le temps compte dans le secteur de la logistique et nous mettons tout en œuvre pour assurer que vos marchandises soient livrées à temps, en tout temps. Notre équipe de professionnels regroupe des experts de la planification efficace, de l’exécution précise et des communications proactives. Peu importe les défis qui pourraient se poser en cours de route, nous ne ménageons aucun effort pour veiller à ce que vos expéditions soient livrées conformément à votre horaire. Soyez certains que notre engagement inébranlable à l’égard de l’excellence et de la satisfaction de nos clients signifie que vous pouvez compter sur nous pour gérer vos besoins en matière de logistique avec le plus haut degré de précision et de fiabilité.

Nous sommes profondément voués à nos clients et à leur réussite. Nous savons que nos clients comptent sur nous pour leur offrir des services logistiques fiables et efficaces et nous mettons tout en œuvre pour surpasser leurs attentes en tout point. Nous mettons un accent sur l’ouverture et la transparence des communications, nous nous tenons à l’écoute de nos clients et nous adaptons nos solutions en fonction de leurs besoins particuliers.

L’équipe de Bulletproof s’efforce de veiller à ce que nos clients reçoivent une attention personnalisée, des mises à jour en temps opportun et des solutions pour surmonter tous les défis qui pourraient se poser. Nous croyons qu’il est important de nouer des partenariats solides et durables avec nos clients de sorte que leurs objectifs deviennent nos objectifs. Notre engagement indéfectible à l’égard de la satisfaction de notre clientèle nous pousse à en faire toujours plus pour offrir un service exceptionnel et aider nos clients à atteindre leurs objectifs en matière de logistique.

Nous sommes fiers d’offrir une gamme exhaustive de services d’expédition à la hauteur de tous vos besoins en matière de transport. Nous offrons une multitude de services d’expédition dont, notamment, des services de transport transfrontalier, des options LTL (transport en charge partielle), et des solutions de transport aérien, maritime et ferroviaire.

Que vous ayez besoin de services de logistique efficaces aux frontières, des solutions de transport économes pour les chargements plus petits, ou des options souples pour le transport de fret, nous avons une solution pour vous.

Solutions d’entreposage : nos installations d’entreposage de pointe sont équipées pour répondre à divers besoins. Notre gamme de services (p. ex., collecte et emballage, déchargement, dépotage, transbordement, etc.) vous permet de rationaliser vos activités de chaîne d’approvisionnement.

Services logistiques de tiers (SLT) : nos services logistiques de tiers (SLT) comprennent des solutions logistiques exhaustives, dont la gestion de l’inventaire, l’exécution des commandes, la distribution et l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement.

Services d’exécution : nous sommes les spécialistes des services d’exécution. Nous veillons à ce que vos commandes soient traitées et emballées avec précision et qu’elles soient livrées à temps à vos clients.

Si vous avez des demandes particulières ou si vous souhaitez nous faire part de vos besoins précis en matière de logistique, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir les meilleures solutions à tout défi d’expédition et de logistique.

Que vous ayez des petits colis à envoyer ou de grosses cargaisons, nous adaptons notre approche en fonction de vos besoins changeants. Nous mettons également un accent fort sur la conformité à la réglementation douanière du pays de destination afin d’assurer le bon déroulement du transport et veiller à ce que vos biens arrivent à bon port sans complication. Notre vaste parc (plus de 200 véhicules réfrigérés neufs, remorques à conteneur sec, remorques avec toit enroulable, remorques à plateau, remorques à plate-forme surbaissée, et fourgons de transport) nous équipe des ressources nécessaires pour répondre à tous vos besoins de transport.

Différents facteurs entrent en ligne de compte dans le choix d’un mode d’expédition (p. ex., type de marchandise, dimensions, destination, urgence, et budget). Voici quelques options possibles :

 •  Fret aérien pour des livraisons rapides et efficaces.
 •  Fret maritime pour l’expédition de volumes importants sur de longues distances.
 •  Fret routier pour les expéditions régionales.
 •  Fret ferroviaire pour le transport terrestre sur de longues distances.
 •  Services de messagerie pour les petits colis ayant des délais de livraison critiques.

 N’hésitez pas à discuter de vos besoins particuliers avec nos experts de la logistique pour obtenir des conseils sur mesure.

Vous manquez de temps et vous avez besoin d’une livraison locale au plus vite ? Ne vous en faites pas, notre service de livraison locale accélérée saura répondre à vos besoins les plus pressants. Notre équipe dévouée possède l’expérience nécessaire pour gérer les délais de livraison critiques dans votre région. L’efficacité de notre réseau logistique en conjonction avec notre expertise en matière de transport local nous permet d’accélérer les processus de livraison afin d’assurer que vos biens se rendent sans délai. Nous comprenons l’importance des livraisons ponctuelles et nous nous tenons prêts à donner suite à vos demandes urgentes.

Communiquez sans tarder avec notre équipe pour nous faire part de vos besoins et organiser le transport rapide de vos biens.

Afin de vous présenter une soumission précise, nous avons besoin de certaines informations au sujet de votre cargaison. Par exemple : origine et destination des biens, dimensions et poids de la cargaison, type de biens, exigences particulières, instructions spéciales de manutention et, pour nous aider à mieux comprendre vos besoins, le délai de livraison souhaité.

Nous avons un formulaire simplifié de soumission que vous pouvez utiliser pour faciliter le processus. Ce formulaire convivial permet de rassembler toutes les informations nécessaires pour vous présenter une soumission précise dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à consulter notre site Web ou à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle qui se fera un plaisir de vous aider à remplir ce formulaire.

Afin de vous présenter une soumission précise, nous avons besoin de certaines informations au sujet de vos besoins d’entreposage. Les informations suivantes sont essentielles : type et quantité de biens à entreposer, durée de l’entreposage, et instructions spéciales (manutention, température, etc.). Il importe de préciser également si vous aurez besoin de services supplémentaires (par exemple, gestion de l’inventaire ou services d’exécution).

Nous avons un formulaire simplifié de soumission que vous pouvez utiliser pour faciliter le processus. Ce formulaire permet de rassembler toutes les informations nécessaires pour vous présenter une soumission précise.

Vous trouverez ce formulaire sur notre site Web. N’hésitez pas à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle si vous avez besoin d’aide. En utilisant notre formulaire simplifié, vous pouvez être sûr de fournir tous les détails essentiels dont nous avons besoin pour vous présenter une soumission précise qui tient compte de tous vos besoins en matière d’entreposage.

Nous savons que les besoins de chaque client sont particuliers et ne tombent pas nécessairement dans une catégorie particulière. En notre qualité d’experts de l’entreposage, de la logistique et du transport, nous sommes fiers de notre souplesse et de notre capacité d’adapter nos services à vos besoins.

Notre équipe chevronnée est équipée pour gérer toutes vos exigences et se tient prête à travailler en étroite collaboration avec vous pour trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins. Que vous ayez des biens spécialisés, des besoins particuliers en matière d’emballage ou de manutention, ou des exigences de livraison particulières, nous nous engageons à vous offrir un service personnalisé et fiable. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour discuter de vos besoins particuliers ; nous mettrons tout en œuvre pour concevoir une solution sur mesure à la hauteur de vos attentes.

Grâce à son vaste réseau et ses partenariats de confiance, Bulletproof Logistics est équipé pour expédier vos biens tant au palier local qu’au palier international. Nous offrons des services d’expédition vers une multitude de destinations domestiques et internationales. Nous sommes équipés pour répondre à tous vos besoins d’expédition locale et éloignée.

Notre vaste réseau nous permet d’acheminer vos biens vers des villes, régions et pays du monde entier. Nous collaborons étroitement avec nos partenaires de confiance — transporteurs de fret, lignes aériennes et fournisseurs de services de logistique — pour assurer la fiabilité et le bon déroulement de vos expéditions vers la destination de votre choix.

Nous sommes fiers de notre gamme exhaustive de solutions logistiques, de la diversité de nos zones de service et de notre capacité d’assurer la prise en charge de livraisons locales et internationales. Notre réseau dévoué et nos partenaires de confiance nous permettent d’assurer le déroulement efficace, sécuritaire et professionnel de vos expéditions, peu importe la destination.

Bulletproof a une forte présence au Canada et aux États-Unis. Nos entrepôts sont situés stratégiquement de façon à nous permettre d’offrir des solutions d’entreposage et de distribution efficaces. Notre flotte diversifiée est bien équipée pour répondre à divers besoins de transport. Qu’il soit question de fret maritime, de transport routier ou ferroviaire ou de fret aérien, notre réseau exhaustif nous permet d’offrir des services de logistiques fiables partout dans le monde.

Notre vaste expertise conjuguée à nos ressources exhaustives nous permet d’offrir des solutions complètes pour tous les besoins de votre chaîne d’approvisionnement. De l’entreposage à la gestion de l’inventaire, en passant par l’efficacité du transport, nous sommes équipés pour répondre à tous vos besoins logistiques au palier local, régional et mondial. Notre objectif est d’offrir des solutions logistiques robustes et intégrées adaptées à vos besoins particuliers afin d’assurer l’exécution ponctuelle et rentable de vos expéditions.

Nous disposons d’une gamme de remorques à gros tonnage pour le transport de cargaisons surdimensionnées ne pouvant pas être transportées dans des remorques standard. Nous proposons des remorques spécialement conçues pour la manutention et le transport de marchandises lourdes : par exemple, des remorques à essieux quadruples, des remorques à plate-forme surbaissée et des remorques à plateau.

Nos remorques à essieux quadruples offrent une stabilité accrue et une meilleure distribution de la charge pour les cargaisons extrêmement lourdes. Comme les remorques à plate-forme surbaissée sont plus basses et plus dégagées, elles sont idéales pour le transport de fret surdimensionné ou de grande taille. Nos remorques à plateau sont versatiles et facilitent le chargement et le déchargement des grandes cargaisons.

Ayant des capacités de charge pouvant atteindre 80 000 livres (36 000 kilogrammes), nos remorques à gros tonnage transportent votre fret surdimensionné en toute sécurité. Vous pouvez compter sur nos remorques spécialisées et notre équipe chevronnée pour assurer le transport sécuritaire et à temps de vos cargaisons surdimensionnées.

En moyenne, nos camions et remorques ont à peine deux ans. Comme nous reconnaissons l’importance du transport fiable et efficace, nous modernisons régulièrement nos véhicules afin d’optimiser la performance et la sécurité.

En maintenant un parc plus jeune, nous sommes en mesure de vous offrir les technologies les plus récentes et une meilleure consommation de carburant, tout en assurant notre conformité environnementale. C’est grâce à notre engagement à l’égard du maintien d’un parc moderne que nous sommes en mesure de fournir des services de transport fiables et de grande qualité, tout en minimisant le risque de bris et de délais.

Lorsque vous choisissez notre entreprise, vous choisissez des camions et remorques âgés de deux ans en moyenne et vous profitez de notre engagement à l’égard de la fourniture de solutions fiables et efficaces pour le transport de vos biens.

La durée du transport dépend de nombreux facteurs, dont la distance, le mode de transport, la destination, les procédures douanières et les exigences particulières. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des services de livraison fiables et rapides. Pour obtenir une estimation plus précise, n’hésitez pas à nous transmettre les détails de votre expédition. Notre équipe travaillera étroitement avec vous afin de répondre à tous vos besoins en matière de transport et élaborer un échéancier sur mesure.

Nous aurons besoin de renseignements bien précis afin de vous offrir le meilleur service « Chambre forte » possible. Par exemple, il sera nécessaire de préciser le type et la quantité des objets à entreposer, le degré de sécurité souhaité, les exigences relatives à la manutention, la durée de l’entreposage et toute instruction particulière relative à l’accès ou la récupération.

Nous vous demanderons également si vous avez besoin de services supplémentaires (par exemple, gestion de l’inventaire, assurance, transport des objets entreposés).

Nous avons constitué une équipe vouée au service « Chambre forte » et élaboré un formulaire simplifié de soumission pour vous aider à fournir les renseignements nécessaires. Ce formulaire facilite la collecte précise des données pertinentes. N’hésitez pas à consulter notre site Web ou à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle qui se fera un plaisir de vous aider à remplir ce formulaire.

Oui, nous fournissons une assurance transport pour protéger vos biens en cours de transport contre les pertes, les dommages, le vol et les accidents. Vous pouvez avoir l’esprit tranquille sachant que vos cargaisons sont bien protégées tout au long de leur parcours grâce à la fiabilité des options que nous vous offrons. Notre équipe vous aidera à choisir une couverture appropriée en fonction de vos besoins. L’assurance transport s’inscrit dans le cadre de notre engagement à offrir une expérience logistique sécuritaire.

Un transitaire est une entreprise ou un particulier qui facilite le transport de biens d’un endroit à l’autre pour le compte d’importateurs et d’exportateurs. Il sert d’intermédiaire entre les parties concernées dans les processus d’expédition internationale et assure la gestion de différentes fonctions (comme la documentation, le dédouanement, la coordination du transport et l’assurance des marchandises). Les transitaires jouent un rôle essentiel dans la gestion de la logistique mondiale en veillant au transport efficace et conforme des biens, tout en permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs activités centrales.

Le destinataire est la personne ou l’entreprise à laquelle les marchandises seront livrées. Les acteurs qui interviennent dans le processus de transport sont le destinataire, l’expéditeur et le transporteur. L’expéditeur utilise un fournisseur de services de livraison, c.-à-d., un transporteur, pour envoyer ses cargaisons au destinataire. Bulletproof Logistics peut jouer le rôle de destinataire intermédiaire au cours d’un projet.

La capacité de charge d’un camion dépend de différents facteurs, comme le type et la taille du camion, et la réglementation régionale. Les fourgons légers peuvent généralement supporter des charges de 1 500 à 3 000 livres, tandis que les camions de poids moyen peuvent transporter des charges de 10 000 à 26 000 livres.

Les camions lourds ayant des permis spéciaux ont des capacités de charge plus élevées, souvent de 75 000 livres et plus. Il est important de tenir compte des limites de poids prévues par la loi et de consulter les autorités locales ou des professionnels pour obtenir des informations précises et à jour sur les restrictions relatives au poids.

Le nombre de palettes pouvant être chargé dans un camion dépend de différents facteurs ; de plus, certains modes de chargement permettent d’utiliser l’espace de différentes façons. La plupart des remorques à conteneur à sec peuvent accommoder deux rangées de palettes de taille standard, orientées vers l’avant selon le mode d’emballage traditionnel.

La largeur des palettes détermine si elles seront placées en une seule rangée ou s’il sera possible de les mettre en deux rangées côte à côte dans le camion (dont la largeur est typiquement de 8 pieds). Les palettes de plus de 48 pouces de longueur ou de largeur sont placées en une seule rangée.

La hauteur de chargement standard est de 48 pouces ; il est donc possible de charger deux palettes superposées, pourvu que les charges soient empilables et ne dépassent pas cette hauteur. Les remorques ouvertes à plateau peuvent accommoder des piles plus hautes, quoiqu’il ne faut pas dépasser la hauteur maximale permise par la loi de 102 pouces. Le nombre de palettes pouvant être chargé dans un camion dépend de la taille du camion.

Une remorque de 53 pieds peut accommoder 13 palettes de taille standard par rangée, donc, 26, si elles sont empilées. Une remorque de 48 pieds peut accommoder 12 ou 24 palettes selon qu’elles soient simples ou empilées. Un camion de 24 pieds peut en accommoder 12 ou 24 et un camion de 16 pieds peut en accommoder 8 ou 16 selon qu’elles soient empilées ou non.

Les expéditions par remorque frigorifique sont plus dispendieuses en raison des coûts supplémentaires occasionnés par l’équipement spécial utilisé pour maintenir des températures froides. Les conteneurs non réfrigérés ne nécessitent pas ce genre d’équipement coûteux.

De plus, les procédures de manutention spécialisées qui doivent souvent être mises en place lors du chargement et du déchargement de produits réfrigérés contribuent également au coût. Bien que le transport réfrigéré soit principalement associé à l’alimentation, aux boissons et aux produits pharmaceutiques, ce mode de transport peut servir pour une gamme de produits, dont, typiquement, des produits dont la préservation nécessite le maintien d’une plage de température étroite.

L’expédition à grande échelle nécessite une bonne compréhension de la différence entre « poids net » et « poids brut » et de la réglementation connexe. « Poids net » s’entend du poids du produit sans emballage, tandis que « poids brut » s’entend du poids du produit avec son emballage.

Il est également essentiel de faire la distinction entre le poids de la cargaison et le poids du conteneur d’expédition ou du camion. Le calcul du poids brut tient compte du poids du véhicule et du poids de la cargaison. Cette compréhension permet d’assurer la précision du calcul des coûts, l’efficacité des opérations et la conformité aux exigences légales de l’expédition à grande échelle.